惠陽區(qū)永湖鎮(zhèn)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)核心作用,緊扣群眾需求與民生服務(wù)痛點(diǎn),將打通為民服務(wù)“最后一公里”作為工作宗旨,推動(dòng)黨的紅色力量與專業(yè)社工服務(wù)深度融合,以“真心、細(xì)心、貼心”的服務(wù)為困難群眾搭建暖心橋梁,讓黨和政府的民生關(guān)懷精準(zhǔn)抵達(dá)基層。“雙百”社工與鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心工作人員深入各村(社區(qū)),用實(shí)際行動(dòng)提升轄區(qū)群眾的幸福感與獲得感,共同書寫基層服務(wù)的嶄新篇章。
一、黨建引領(lǐng)精準(zhǔn)服務(wù),從“人找政策”到“政策找人”的暖心轉(zhuǎn)變
“雙百”社工中的黨員骨干帶頭踐行“腳下有泥土,心中有群眾” 的服務(wù)理念,嚴(yán)格遵循“識(shí)別對(duì)象 - 分析需求 - 制定計(jì)劃 - 協(xié)調(diào)資源 - 專業(yè)介入 - 跟蹤問效”的專業(yè)服務(wù)流程,主動(dòng)上門為困難群眾辦理低保、特困、低邊等救助申請(qǐng),并開展細(xì)致核查,確保政策精準(zhǔn)落地。同時(shí),針對(duì)失能老人及不熟悉線上操作的困難群體,提供養(yǎng)老待遇、高齡津貼、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等3項(xiàng)年審生存認(rèn)證服務(wù)。今年以來,累計(jì)入戶走訪2012人次,服務(wù)群眾3215人次,精準(zhǔn)解決群眾需求368個(gè),用腳步丈量民情,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)模式從“人找政策”到“政策找人”的跨越。
二、黨建共建整合資源,織密多元社會(huì)援助保障網(wǎng)絡(luò)
“雙百”社工與黨群服務(wù)中心工作人員創(chuàng)新服務(wù)模式,依托“惠善之家”資源整合平臺(tái),以黨建共建為紐帶,聯(lián)動(dòng)轄區(qū)黨組織、企業(yè)、愛心組織構(gòu)建“社會(huì)援助網(wǎng)”。通過入戶調(diào)研精準(zhǔn)掌握困難家庭需求,實(shí)現(xiàn)物資精準(zhǔn)配送——如協(xié)同多部門為嚴(yán)重精神障礙患者建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,聯(lián)合教育部門助力困境兒童重返校園,以“五社聯(lián)動(dòng)”推動(dòng)服務(wù)精準(zhǔn)化。此外,積極推進(jìn)適老化改造,為老年人家庭安裝扶手、防滑墊等設(shè)施,同步協(xié)調(diào)居家養(yǎng)老服務(wù)資源,提供生活照料、康復(fù)護(hù)理等服務(wù),全方位提升老年人生活質(zhì)量。
三、黨建賦能知識(shí)講堂,讓健康政策服務(wù)“接地氣、暖人心”
依托黨群服務(wù)中心陣地,永湖鎮(zhèn)社工站聚焦群眾關(guān)切的健康、政策、安全等主題,開展“健康微課堂”“政策解讀”等講座,內(nèi)容涵蓋健康知識(shí)、法律常識(shí)、家庭教育等領(lǐng)域,助力居民提升知識(shí)水平與自我保護(hù)能力。通過“社工+志愿者+綜合服務(wù)陣地”聯(lián)動(dòng)模式,開展多元化民生活動(dòng):“樂享銀齡,健康護(hù)航”項(xiàng)目組建專業(yè)志愿者隊(duì)伍,為特殊困難老人建立健康檔案、發(fā)放急救包,并開展常見病預(yù)防、營(yíng)養(yǎng)膳食知識(shí)宣講與義診活動(dòng),切實(shí)提升老人健康管理能力,回應(yīng)基層群眾對(duì)美好生活的向往。
四、黨建引領(lǐng)特殊關(guān)懷,聚焦“一老一小一特”精準(zhǔn)服務(wù)
永湖鎮(zhèn)社工站與黨群服務(wù)中心持續(xù)關(guān)注“一老一小一特”等困難群體,今年1月至今為43位特殊困難老人和109位困境兒童建立專屬檔案,開展老人關(guān)愛探訪1000余次、兒童巡訪523次。節(jié)日期間,“關(guān)愛小隊(duì)”入戶陪伴老人煮湯圓、包粽子、送物資;針對(duì)獨(dú)居老人情緒困擾,提供“一對(duì)一心理陪伴”;為10名集中供養(yǎng)特困老人組織美食分享、文藝表演等活動(dòng),讓老年人“老有所樂”。
從政策落地到資源鏈接,從知識(shí)普及到心靈陪伴,永湖鎮(zhèn)社工站以“黨建紅”引領(lǐng)“社工藍(lán)”,將黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為民生服務(wù)效能。未來,永湖鎮(zhèn)將持續(xù)深化“黨建引領(lǐng)、‘雙百’統(tǒng)籌、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的基層治理新模式,以基層一線為民生服務(wù)主陣地,完善困難群體關(guān)愛機(jī)制,提供多元化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),凝聚社工力量,共繪“共建共治共享”的幸福民生畫卷。
