近年來,惠陽區(qū)鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)持續(xù)深化數(shù)字化改革,運(yùn)用“信息化+網(wǎng)格化”賦能基層高效治理,有效暢通信息服務(wù)的“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)從人工發(fā)現(xiàn)到物聯(lián)感知,從動(dòng)態(tài)巡查到智能預(yù)警,從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)防范,從末端處置到源頭治理,打造高水平的鎮(zhèn)級智慧治理平臺,助力提升鎮(zhèn)隆城鎮(zhèn)綜合治理工作的信息化、精細(xì)化、智能化,構(gòu)建了一個(gè)多元共治“智慧治理圈”。
一、實(shí)現(xiàn)轄區(qū)信息化
鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)智慧治理平臺以網(wǎng)格化管理為主要抓手,把轄區(qū)劃分為15個(gè)大網(wǎng)格和178個(gè)小網(wǎng)格,并依托轄區(qū)62個(gè)高低空“鷹眼”和2800多個(gè)“天網(wǎng)”監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,建立全方位、立體式的監(jiān)控體系,打造“信息化+網(wǎng)格化”的治理模式,將以往耗時(shí)費(fèi)力的“平面巡查”轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄茴A(yù)警,為基層社會(huì)治理持續(xù)賦能增效。推行“村社區(qū)工作組+部門網(wǎng)格人員”方法,納入網(wǎng)格管理工作人員150人,縱向?qū)崿F(xiàn)鎮(zhèn)、村居兩級網(wǎng)格貫通,橫向?qū)崿F(xiàn)各職能部門信息共享和協(xié)同聯(lián)動(dòng)。平臺高效匯聚來自村社區(qū)摸排上報(bào)和網(wǎng)格員自主完善的人口、樓宇、場所、自建房等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源,數(shù)據(jù)資源與日常應(yīng)用關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域一體、上下貫通、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),構(gòu)筑起基層社會(huì)治理的多維資源體系,提升基層治理的信息化水平。
二、推動(dòng)治理精細(xì)化
通過前端熱成像云臺,設(shè)置3處點(diǎn)位,在主要的林地通過火點(diǎn)及煙感標(biāo)記進(jìn)行24小時(shí)巡航監(jiān)測,可實(shí)現(xiàn)火情的快速感知,從而有效避免火情的發(fā)展與蔓延,保障林地附近居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全;在鎮(zhèn)隆黃洞水庫、禾寮丫水庫、東坑水庫、山頂水庫4處點(diǎn)位,通過前端感知設(shè)備規(guī)劃電子圍欄,利用網(wǎng)絡(luò)音柱遠(yuǎn)程報(bào)警,避免發(fā)生人員涉水的情況;在鎮(zhèn)地勢較低的10處易澇點(diǎn),通過前端監(jiān)控設(shè)備實(shí)時(shí)了解漲水情況,在雨天進(jìn)行實(shí)時(shí)內(nèi)澇排查;在占道經(jīng)營、亂停亂放、違規(guī)搭建等城市亂象頻發(fā)的39處安裝帶有音柱的中低空鷹眼進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和智能預(yù)警,云廣播一鍵喊話或及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門進(jìn)行處置,有效提升了城市秩序和鎮(zhèn)容環(huán)境。
三、提升管理智能化
立足鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)市場主體多、工業(yè)園區(qū)集聚等區(qū)域優(yōu)勢和特點(diǎn),通過整合數(shù)據(jù)、優(yōu)化需求、量化展示,將鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行導(dǎo)入,同時(shí)借助算法智能分析對信息進(jìn)行標(biāo)簽化處理,通過數(shù)據(jù)比對、引入分析模型,構(gòu)建動(dòng)態(tài)化、地圖化的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)展示一張圖。實(shí)時(shí)抓拍轄區(qū)內(nèi)城市管理問題圖像,并通過算法識別問題類型、過濾無效抓拍后,生成位置、問題描述相關(guān)信息,經(jīng)過審核后生成工單,派發(fā)給相關(guān)部門處理,并及時(shí)跟進(jìn)處置情況,將巨量信息可視化,實(shí)現(xiàn)人員、機(jī)器設(shè)備和服務(wù)場景“一網(wǎng)統(tǒng)管”,提升管理智能化,把握民生服務(wù)主動(dòng)權(quán)。
四、構(gòu)建多元共治“智慧治理圈”
鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)充分發(fā)揮智慧治理平臺樞紐作用,統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度,以網(wǎng)格為單元,實(shí)現(xiàn)資源高效調(diào)配,構(gòu)建“多渠道受理、平臺派發(fā)、全程監(jiān)督、閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)”為一體的多元共治智慧治理指揮調(diào)度平臺,有效提升事件流轉(zhuǎn)處置效率,提升基層“智”治質(zhì)效。各部門網(wǎng)格員通過手機(jī)APP或網(wǎng)頁端隨時(shí)向智慧治理平臺登記上報(bào)收集發(fā)現(xiàn)的問題,形成“登記—指揮中心派發(fā)—部門跟進(jìn)辦理—申請結(jié)案反饋—結(jié)案核查”的事件處理流程。自2023年7月啟用以來,鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)智慧治理平臺在全區(qū)鎮(zhèn)街智慧平臺中事件處理量、使用活躍度均排名靠前,共統(tǒng)籌處置各類社會(huì)治理事件4322宗,已結(jié)案4292宗,辦結(jié)率99.3%。
下來,鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)智慧治理平臺將繼續(xù)探索科技手段的綜合應(yīng)用,進(jìn)一步加強(qiáng)智慧化建設(shè)工作,全面提升基層治理建設(shè)水平,用新質(zhì)生產(chǎn)力讓鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)落實(shí)“百千萬工程”有“質(zhì)”更有“智”。
