近日，惠陽區公安分局古井派出所戶籍窗口，發生了一件暖心的小事，轄區群眾王女士為感謝，戶籍窗口民警的高效服務和暖心幫助，特意送來了自己手工制作的餅干，這份“特殊”的禮物，不僅是對戶籍民警辛勤付出的肯定，更是對公安機關“為民辦實事”宗旨的生動詮釋。
高效服務，解群眾燃眉之急 2025年2月28日11時許，王女士來到古井派出所辦理居住證變更地址業務。由于她的居住證已過期且被注銷，窗口民警告知她需要重新登記并申領居住證。王女士表示自己急需使用居住證辦理其他重要事務，希望盡快完成業務辦理。了解到王女士的緊急需求后，民警立即聯系上級部門，加快審核流程，當場為她辦理了居住證變更業務。 不僅如此，王女士還咨詢了遷戶口的相關事宜。民警耐心告知，由于她已滿足居住登記滿2年且繳納社保滿2年的落戶政策，可以在準備好相關材料后，前往區行政服務中心的公安專廳窗口辦理遷戶手續。民警的細致解答和高效服務，讓王女士倍感溫暖。 暖心回饋，群眾送來手工餅干 在民警的悉心幫助下，王女士順利辦完了居住證變更地址業務。她對窗口民警的專業素養和敬業精神深感敬佩，民警不僅耐心解答疑問，還主動協調多方部門，展現了高度的責任感和服務意識。為了表達感謝，王女士特意折返回戶籍窗口，送上了自己親手制作的餅干。 王女士表示，這次辦理業務的經歷讓她深刻感受到公安機關“為民辦實事”的宗旨，以及“群眾事無小事”服務的真正內涵。她說：“工作人員不僅幫我解決了問題，還耐心解答了我所有疑問，真的非常感謝！”
惠陽公安始終秉承“急群眾之所急、想群眾之所想”的服務理念，不斷提升服務質量和工作效率，努力為群眾提供更加優質、便捷、高效的便民服務。
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